发布时间:2026-01-13
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收到银行尽职调查信时,合规回复是保住账户的关键,应该按照以下三个步骤操作。

第一步:冷静分析,明确要求
仔细通读:标出银行要求解释的交易、要求更新的信息(如董事、受益人、业务性质)、以及最关键的死线回复日期。
判断性质:是年度例行审查,还是针对某笔或某类特定交易的质询?这决定了回复的侧重点。
切勿忽视:绝对不要在慌乱或不明就里时草率回复,但更不能置之不理,逾期未回复可能导致账户被直接冻结。
第二步:系统准备,收集证明
根据调查信的要求,通常需要准备以下四类核心证明材料。这是证明你公司业务真实、合规、透明的关键。
1.公司身份文件
最新的公司注册证明书(CI)、商业登记证(BR)、周年申报表(NAR1)。
2.业务证明文件
近期的购销合同、发票、提单/物流单;公司网站、产品目录;业务往来邮件记录。
3.董事股东文件
董事/股东的身份证/护照、个人常住地址证明(如水电账单);重要控制人登记册(SCR)。
4.财务交易文件
与交易相关的银行流水、对应合同与发票;公司财务报表或审计报告(如有)。
第三步:专业回复,正式提交
撰写回函:使用公司抬头信纸,以董事或授权人士名义回复。对问题逐一清晰、诚恳说明,避免模糊或矛盾。
整合提交:将回函与所有证明材料清晰分类、编号,制成一个PDF文件或文件夹,方便银行审核。
保留记录:通过银行指定的安全渠道(如加密邮箱、银行系统后台)提交,并保留好提交凭证。
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